zverek-shop

Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

14

голосов

Самовывоз

присмотрела кое-что,но так как сумма не доходит до 1200(для бесплатной доставки)то придется купить в обычном магазине.По цене так-же как заплатить за доставку курьером,но быстрее.был бы самовывоз-можно покупать почаще.иначе это получается оптовый...
Ирина Черний, 31.03.2016, 12:18
нет комментариев

6

голосов

"Когда в друзьях согласья нет на лад их дело не пойдет"

Начали занятия с собачьим дрессировщиком, первым делом нужно было приучить собаку к кликеру. Выбирала кликер с приглушенным звуком, т.к. мой пес пугался громкого звука. Нашла в этом интернет-магазине, почитала отзывы о похожем кликере, девушка...
Екатерина Майбах, 09.02.2017, 14:06
1 комментарий

3

голоса

Недоукомплектован заказ

Неприятно, когда сделав заказ и выбрав время доставки, бежишь домой и никаких планов на этот вечер, а кладовщик ошибся и не доложил в твой заказ часть товаров, ради которых собственно и делался заказ. А остальное привезут завтра - так сказал курьер..
Официальный ответ
Михаил, 28.05.2017
Здравствуйте Ольга, мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите пожалуйста номер заказа или адрес доставки, мы обязательно разберёмся.
Ольга, 26.05.2017, 19:54
1 комментарий

2

голоса

Размещаю заказ. Хотелось бы оплатить яндекс деньгами. Но в способе оплаты можно выьрать либо наличку, либо Webmoney. Как быть?

Ксения, 20.03.2017, 13:37
1 комментарий

47

голосов

Спасибо за хорошую работу. Всё доставили в лучшем виде и в удобное время.Приятно у Вас заказывать.

Спасибо!
Официальный ответ
zverek-shop, 21.10.2011
Антон, большое спасибо за положительный отзыв.
антон, 19.10.2011, 14:24
1 комментарий

47

голосов

Спасибо, всё прекрасно доставили и вовремя. Со сроками годности всё отлично, с качеством товара тоже всё ок!

Илона, 08.02.2012, 20:38
нет комментариев

33

голоса

Совершать заказ очень удобно. Осталось дождаться доставки=)

Совершать заказ очень удобно. Осталось дождаться доставки=)
Екатерина, 20.12.2011, 15:05
нет комментариев

19

голосов

Наличие товаров на сайте не всегда соответствует реальности.

Убедительная просьба: подписывайте наличие товара на складе,дабы экономить время покупателей и не обманывать их ожидания.
антон, 24.11.2012, 16:11
2 комментария

15

голосов

Являюсь вашим постоянным клиентом, всегда привозят то что заказывали и в срок. Приятно у вас заказывать =)

Галина, 07.07.2013, 19:56
нет комментариев

13

голосов

На сайте не отображается наличие или отсутствие товара.

Цены и ассортимент воодушевили на покупку, НО после оплаты через WebMoney (системой не пользуюсь, пришлось разбираться специально для этой покупки, тратить время и проценты на перевод с карты) оказалось, что товара нет вналичии. Нигде не сказано...
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Здравствуйте Евгения, спасибо за отзыв! Дело в том, что о наличии товара мы уточняем в день заказа у поставщика, товара на складе у нас нет. Редко, но случаются, что у поставщика заканчиваются необходимые позиции, товаров очень много и уследить за наличием всех просто не представляется выполнимым. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся вы останетесь с нами. Спасибо за идеи, будем работать.
Евгения, 22.07.2013, 19:07
нет комментариев

12

голосов

всё хорошо обожаю этот сайт тут всё есть))

спасибо
настя, 30.09.2013, 09:26
нет комментариев

11

голосов

Сделала заказ, все получила, все прекрасно, но почему у меня по-прежнему 0 бонусов, и надпись 'вы еще не делали заказ'?

Официальный ответ
zverek-shop, 13.03.2013
Людмила напишите пожалуйста номер вашего заказа или телефон, разберемся почему такое могло произойти.
Людмила, 26.02.2012, 00:17
нет комментариев

11

голосов

Очень хороший магазин. вежливые менеджеры. доставка всегда точно в срок, у меня три чудесных кота - они очень довольны фирмой ЗВЕРЕК . большое срасибо и всем свом знакомым и друзьям я рекомендую только ЗВЕРЕК

Ирина, 03.02.2014, 19:36
нет комментариев

9

голосов

хотелось бы видеть историю заказа - оплачен, подготовлен к отправке, отправлен, желательно с датой. Особенно касается работы с регионами

Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Спасибо, идея хорошая, будем работать в этом направлении.
., 08.08.2013, 11:33
нет комментариев

6

голосов

Очень понравился Ваш магазин ! Все очень быстро , четко работает вся команда от оператора до курьера ! Отличная оценка !

жанна, 03.11.2015, 18:15
нет комментариев

5

голосов

о логотипе

Очень уместно было бы в слове "Зверек" добавить точки в виде глаз (кошачьих, например) над буквой "ё" ( у вас - "е" ). С благодарностью за вашу работу - ваш покупатель, художник по профессии.
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Спасибо за идею, обязательно рассмотрим.
lia, 10.10.2012, 22:18
нет комментариев

5

голосов

всё хорошо! но не отображается наличее! и очень не приятно когда вам звонят говорят что отсутствует и потом ещё несколько раз перезаказываешь...

есле не изменят ситуацию придётся больше не заказывать на этом сайте!!
настя, 29.10.2013, 22:00
нет комментариев

5

голосов

Спасибо за когтеточку, коту понравилось))) жалко фото не выложить))) так же спасибо за доставку, всё во время, это очень удобно!

Татьяна, 12.11.2014, 16:19
нет комментариев

4

голоса

Все очень хорошо! Спасибо за качественную работу

Спасибо хорошим, приятным, вежливым менеджерам, своевременным,культурным курьерам и удобному сайту! Очень радует, что все есть, что сайт постоянно модернизируют. С вами очень приятно работать! Заказываю у вас давно, никуда от вас не уйду, и всем...
Серафима, 15.06.2015, 17:08
нет комментариев

4

голоса

не удобно смотреть товары когда ограничен конкретной суммой денег- товары всех ценовых категорий вперемешку, много уходить времени на постоянное оглядывание на ценник. Было бы хорошо организовать сортировку товара по цене. Очень понравился большой ас

Во время просмотров товаров организовать возможность упорядочить товары по цене, например по возрастанию. Так товары будут показаны от самых дешевых по возрастанию до самого дорого. Это позволит значительно сэкономить время и не запутаться во...
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Здравствуйте Анна, идея интересная, постараемся воплотить!
Анна, 14.03.2016, 17:15
нет комментариев

2

голоса

http://zverek-shop.ru zverek-shop

Очень богатый ассортимент в магазине. Приемлемые цены, долго смотрела на этот магазин и завидовала жителям Москвы тем, что они прямо домой могут заказывать себе товары из этого магазина. А как оказалось, у них есть доставка по всей России. Сделала...
нет комментариев

2

голоса

Ч-то-то с доставкой стало твориться, раньше заказывала и всё прекрасно привозили ко времени, заранее отзванивались и т.д. сейчас интервал вдруг стал не 3 часа, а четыре - попросила привезти максимально рано, уже 2 часа, а заказа всё нет, полчаса наза

Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Здравствуйте Мария, действительно у нас произошли некоторые изменения с доставкой. Круг наших покупателей становится шире, по этому изменений не избежать. Курьеры у нас все те же, но заказов много, случаются задержки, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, будем работать над этим.
Мария, 20.08.2015, 13:57
нет комментариев

1

голос

Скажите, в Крым доставляете? Меня интересует Евпатория. Спасибо!

Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Здравствуйте Светлана, сейчас уже да.
Светлана, 28.03.2015, 19:26
нет комментариев

1

голос

отвратительная работа курьеров!!! позвонили и сказали что будут через 10 минут -хотя в условии помечено отзваниваться за 30 минут до приезда!!!- -я попросила подождать 10-15 мин т к была на подъезде к дому -на что курьер в хамской манере наорал что

позвонили и сказали что будут через 10 минут -хотя в условии помечено отзваниваться за 30 минут до приезда!!!- -я попросила подождать 10-15 мин т к была на подъезде к дому -на что курьер в хамской манере наорал что не собирается никого ждать и...
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Здравствуйте Юлия, хоть и запоздало, но обязательно найдем виновных и разберемся в сложившейся ситуации. виновные будут наказаны. Приносим свои извинения, нам очень жаль, что такое произошло и надеемся вы к нам вернетесь.
юлия, 25.04.2015, 20:06
нет комментариев

0

голосов

В каком цвете приходит

http://zverek-shop.ru/index.php?route=product/product&path=36_54&product_id=10985
Официальный ответ
zverek-shop, 02.10.2013
Спасибо за вопрос, Елизавета. К сожалению точный цвет в каком придет продукция yami-yami мы сказать не можем, так как артикул общий на все цвета.
нет комментариев

0

голосов

Чему равен 1 бонус и как использовать их?

Подскажите пожалуйста, как использовать набранные бонусы и чему равен 1 бонус?
Официальный ответ
zverek-shop, 02.10.2013
1 бонус равен 1 рублю. Использовать Ваши бонусы вы можете при следующем заказе, поставив при оформлении заказа галочку "использовать бонусы".
Надежда, 27.09.2013, 00:26
нет комментариев

0

голосов

Было бы интересно сделать приложение на google play. Я бы сначала сразу!)

У вас замечательный интернет-магазин. Было бы очень удобно делать заказы через приложение зверек-шоп.
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Спасибо за интересную идею, обязательно рассмотрим.
Серафима, 15.06.2015, 17:03
нет комментариев

0

голосов

Доставка во Всеволожск.Цена?

Сколько будет стоить доставка во всеволожск?
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Анастасия, от 3-ех тысяч бесплатная, за каждую недобранную тысячу доставка 200 рублей.
Анастасия, 19.08.2015, 17:27
нет комментариев

0

голосов

Что с доставкой?

Сделала заказ на пятницу,позвонили и перенесли на субботу по причине отсутствия света!Жду в субботу,позволи уже в 22-30 и сказали,что курьер забыл мой заказ (интересно как можно забыть два пакета по 20 кг наполнителя) Пообещали привезти в...
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Здравствуйте Юлия, спасибо за отзыв. В день вашего заказа у нас возникли технические сложности. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но порой случаются и такое. Очень надеемся, что все же сможем исправить ваше мнение о нас.
Юлия, 23.11.2015, 17:21
нет комментариев

0

голосов

Заказывала корм по акции к нему шел контейнер бесплатно! привезли только корм! По телефону сказали что артикул у одного и того же корма разные и я выбрала не тот артикул! Очень не приятно!

Заказывала корм по акции к нему шел контейнер бесплатно! привезли только корм! По телефону сказали что артикул у одного и того же корма разные и я выбрала не тот артикул! На сайте об этом не сказано! Очень не приятно что не пошли на встречу!!!
Официальный ответ
Михаил, 24.03.2016
Светлана, спасибо за отзыв, извиняемся за сложившуюся ситуацию, в дальнейшем мы ее исправили и добавили описание к акции. Два артикула потому как у поставщика акционные товары стоят под другими артикулами и во избежание путаниц, мы оставляем их как есть. Еще раз извиняемся, надеемся таких ситуаций не повторится.
Светлана, 01.03.2016, 20:10
нет комментариев

Страницы< 1 >